Urlaubstours Erfahrungen

Urlaubstours Erfahrungen Ähnliche Fragen

Meinungen zu nieuw-terbregge.nl Online-Reisebüro Habe eine Silvesterreise über nieuw-terbregge.nl gebucht (gehört wie nieuw-terbregge.nl auch zu Unister). Erfahrungsberichte zum Reiseveranstalter Urlaubstours. Bewertung von Scheller am Januar um Uhr. Je wieder aurum Tours. Bewertung: ✭ - Rezensionen ✓ "Was mit mit dieser Firma erlebt haben, spottet jeder Beschreibung. Nachdem der Reisepreis " Jetzt komplette. Erfahrungen mit dem Veranstalter Urlaubstours - Forum Reiseveranstalter - Reiseforum Reiseveranstalter von Holidaycheck, diskutieren Sie. Im Juni habe bei ich bei der Urlaubstours GmbH aus Leipzig nach einer Pauschalreise nach Teneriffa für Ende September gesucht und auch.

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Davon profitieren viele Kunden des Unternehmens, die die jeweils gültigen Topangebote nutzen. Urlaubstours: Bewertungen & Erfahrungen. Urlaubstours im. Erfahrungen mit dem Veranstalter Urlaubstours - Forum Reiseveranstalter - Reiseforum Reiseveranstalter von Holidaycheck, diskutieren Sie. Vor ein paar Tagen meldete die Unister Holding Insolvenz an, es folgte der Insolvenz-Antrag der Unister GmbH und von Urlaubstours, einer.

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KRETA - Die schönsten Ecken der griechischen Insel - Guru on Tour Keine Reiseleitung vor Ort. Alltours Erfahrungen Bewertungen anderer Urlauber lesen oder jetzt eigenen Erfahrungsbericht verfassen. Kulanzbereitschaft: Nicht in Anspruch genommen. Jetzt sind drei Ifk Kristianstad nach der Stornierung vergangen, also die gesetzliche Rückerstattungsfrist erheblich überschritten, und es passiert nichts. Qualität des Transfers vor Ort: 0. Natürlich sind wir auch in das Corona Loch gefallen. Bewertung von Piva am Hotelkategorie Keine Angabe. Bewertung von A. Urlaubstours Erfahrungen Meine Buchung für Grancanaria Erst nachdem ich eine erneute Mail an Urlaubstours schrieb, bekam ich endlich - nach Mail Nr. Bis dahin alles gut. Urlaubstours reagiert nicht auf mails, bei Hotline kommt man nach 30 Minuten nicht ran von Apollo Gebucht bei Sonnenklar im Oktober - Bundesliga Ewige TorjГ¤ger Dezember

Andernfalls wird dies der nächste Supergau, da ULT ja kaum erreichbar ist. Antwort habe ich noch keine. Lieber etwas mehr bezahlen, aber dafür Qualität und Professionalität!

Bewertung von Claudia Beck am Offensichtlich führt Urlaubstours jedoch die für unzulässig erklärte Praxis ungerührt jedoch fort: Für eine 1-wöchige Pauschalreise nach Korfu am Mai, die ich am 7.

März für 2 Personen gebucht habe, sollte bereits am 8. Dem habe ich sofort sowohl telefonisch als auch per E-Mail widersprochen und die Abbuchung von meinem Konto untersagt.

Davon hat sich Urlaubstours jedoch nicht beeindrucken lassen und hat den vollen Betrag am Bereits der Buchungsvorgang war eine einzige Frechheit: Dabei war weder zu erkennen, dass der volle Reisepreis sofort fällig werden sollte - in dem Fall hätte ich niemals gebucht.

Genausowenig war ersichtlich, dass im Reisepreis nur ein Handgepäckstück bis max. Allein das hätte eigentlich schon gereicht, um von der ganzen Sache Abstand zu nehmen.

Daraufhin habe ich den Betrag zurückbuchen lassen und ULT mitgeteilt, dass ich vor dem Hintergrund offenkundig unzulässiger Vertragsklauseln annehme, dass kein rechtswirksamer Vertrag geschlossen wurde und ich die Angelegenheit deshalb als erledigt betrachte.

Daraufhin wurde mir am Alles übrigens immer unter no-reply-mail-Adressen versandt. Im Netz habe ich - neben dutzendfach verheerenden Bewertungen und den immer gleichen Negativerfahrungen - zwischenzeitlich gelesen, dass sich ULT offenbar in finanzieller Schieflage befindet und der Geschäftsführer Thomas Wagner mit einem Haftantritt zu rechnen hat.

Bewertung von Klaus Kühnel am 8. März um Uhr Reise am Hab nun 4 x Nachweis Höhe der Kosten angemahnt und habe nun die zweite letzte Mahnung mit Androhung gerichtlicher Schritte bekommen.

Sollen die mal klagen. Ich habe FRist bis Bitte alle so machen und durchziehen. Das ist die einzige Sprache, welche diese Firma versteht. Und wenn das genbügend machen wird keiner mehr buichen bzw.

Verbraucherschutz ist in Deutschland ein Fremdwort. Habe meinen Bundestagsabgeordneten eingeschalten und bin gespannt was da "nicht kommt".

Finger weg von Urlaubstours und allen Firmen der Unister Gruppe. Die haben vorsichtig formuliert eine gewinnorientierte Rechtsauslegung, halten sich nicht an BGR Urteile bzw.

Bewertung von bremerin am 4. Wenn ich das vorher gewusst hätte Abbuchungen innerhalb von 24 Stunden, Telefon mit Endlos-Warteschleife und Mitarbeiter, die durch falsche Informationen dafür gesorgt haben, dass ich bei Stornierung 2,5 Monate vor Abflug!!

Bewertung von Annette Klose-Schwarz am Sollten Sie als Reiseanmelder nicht spätestens 5 Tage vor Reisebeginn Ihre Reiseunterlagen erhalten haben, so teilen Sie uns dies bitte umgehend mit.

In diesem Fall werden wir Ihnen, Ihre Zahlung vorausgesetzt, die notwendigen Unterlagen sofort zukommen lassen.

Sollte eine Benachrichtigung Ihrerseits nicht erfolgen und es aufgrund fehlender Reiseunterlagen zu einem Nichtantritt der Reise kommen, müssen wir dies als kostenpflichtigen Rücktritt behandeln.

Falls der Reiseveranstalter Urlaubstours den rechtzeitigen Versand Ihrer Reiseunterlagen verbummelt und Sie dies nicht umgehend reklamieren, gilt das als Reiserücktritt.

Das ist absolut sittenwidrig, erklärt aber viele der zahlreichen unzufriedenen Bewertungen auf diesem Bewertungsportal.

Ein ganz wesentlicher Minuspunkt ist die Erreichbarkeit, besser gesagt Nicht-Erreichbarkeit des Unternehmens.

Von den zahlreichen verschiedenen Telefonnumern, die man zu diesem Unternehmen findet ist die Hälfte ungültig und bei den anderen meldet sich ein Telefoncomputer, der garantiert immer ins Nichts oder in eine endlose Warteschleife führt.

E-Mails werden grundsätzlich niemals beantwortet. Papier-Post wird dann in unserem Falle zumindest per E-Mail beantwortet. Der Kunden-Login auf dem Buchungsportal funktioniert nicht obwohl angeblich ein Konto vorhanden ist , ein neues Passwort wird niemals zugesendet.

Das sind die Fakten. Bewertung von Martin Schwarz am Februar um Uhr Finger weg - eine einzige Katastrophe! Buchen Sie niemals eine Reise über diesen Veranstalter!

Wie haben eine Reise über das Online-Portal gebucht und direkt bei der Bestätigung bemerkt, dass wir uns im Abreisetermin um einen Tag vertan hatten.

Daraufhin wollten wir die Reise sofort umbuchen bzw. Damit ging der Alptraum los: Unter der "Hotline"-Nummer 65 erreicht man niemals einen Mitarbeiter.

Sämtliche Nummernkombinationen, die man eingeben kann, führen ins Nichts. Die Tel. Entgegen der Meldung bei der Buchungsbestätigung wurde bei der Buchung kein Benutzerkonto angelegt.

Sämtliche Anmeldeversuche scheiterten sowie sämtliche Versuche, sich das Passwort für den Account zusenden zu lassen.

Somit gibt es keine Möglichkeit, seine eigenen Buchungen online zu bearbeiten oder auch nur einzusehen. Kommunikation per Mail auch Fehlanzeige: Wir erhielten Mails von der Adresse keine-antwortadresse urlaubstours.

Sämtliche Mails von uns blieben unbeantwortet. Auf der Website gibt es den Link "Meine Buchung". Auch dieser funktioniert nicht, vermutlich mit Absicht.

Man muss hier eine 6-stellige Buchungsnummer eingeben. Die gibt es jedoch nicht, alle Buchungsnummern haben 9 Stellen. Es wird Zeit, dass juristisch gegen diesen "Reiseunternehmer" vorgegangen wird.

Bewertung von Michael am Januar um Uhr Habe im Januar eine Pauschalreise gebucht. Dazu muss ich vermerken, dass ich gar keine Versicherung wollte, das Online-Portal jedoch beim Button "Weiter" immer wieder zurücksprang und die fehlende Versicherung monierte!

Komischerweise wurde nach der Online-Kauf-Bestätigung auch nach dem Transfer gefragt Auf der Rechnung stand: "Transfer nicht enthalten".

Im Hotel war alles prima, der Reisepreis jedoch, der war dann am Ende der Buchung ca. Alle an der Buchung Beteiligten erhalten von mir :- und 3x Daumen nach unten!

Anreisemonat Januar. Gesamtbewertung: 1 5 0 1 von 5 Sternen. Durch Vorgangsnummer bestätigte Bewertung Bewertung von Müller am Januar um Uhr Nicht zu empfehlen.

Nie wieder. Durch Vorgangsnummer bestätigte Bewertung Bewertung von Henze am Januar um Uhr Ich wollte am Beim Buchungsvorgang des Reiseveranstalters "Urlaubstours" wurden Zusatzkosten verlangt, die ich nicht bereit war zu bezahlen.

Deshalb habe ich den Buchungsvorgang abgebrochen und nahm an, dass sich die Sache damit erledigt hat. Am Alles Fehlanzeige. Mahnung erhalten.

Wieviel Prozent macht das vom Reisepreis aus? Der angebliche Buchungstermin und mein Widerruf liegen noch voll in den 2 Wochen, von denen ich annehme, dass ich das recht habe zu widerrufen.

Die Reise soll 1. Man schrieb in der E-Mail sogar, dass es besser wäre die Gesamtsumme - wegen der Einfachheit der Zahlung - sofort zu überweisen.

Ich habe nicht überwiesen, da ich den Buchungsvorgang abgebrochen habe. Woher nimmt Urlaubtours das Recht, so hohe Stornogebühren zu verlangen?

Ich würde das Onlinereiseportal Name von Redaktion gelöscht und "Urlaubtours" keinem empfehlen. Ich rufe beide Adressen nicht mehr auf.

Beide Veranstalter sind nicht zu empfehlen. Bewertung von Anders am Nach einem Monat und mehrern nachfragen haben wir endlich eine Email erhalten: Nach Rücksprache mit der Buchhaltung kommt es aufgrund einer technischen Störung zu starken Verzögerungen bei den Auszahlungen.

Es wird derzeit mit Hochdruck an der Behebung der Störung gearbeitet. Leider konnte keine konkrete Aussage getroffen werden, wann die Zahlungen im System zur Buchung angewiesen werden.

Wir entschuldigen uns vielmals hierfür und bitten Sie um etwas Geduld. Telefonisch ist Urlaubtours überhaupt nicht zu erreichen und auf email antworten sie auch nicht.

Wir raten dringend davon ab, über Urlaubtours zu buchen oder ggfs. Mittlerweile haben wir die Verbraucherzentrale hierzu eingeschaltet. Bewertung von Gabriele Rohrer am Ich habe am Irgendwann wurden dann meine Kontodaten erfragt und mir mitgeteilt,dass ich mit sage und schreibe 11,85 Euro Erstattung rechnen kann das war Mitte September.

Auf die Auszahlung warte ich noch heute Meine Emails werden nicht mehr beantwortet,telefonisch nicht erreichbar und auch wir hatten 2 Tage vor Abflug noch keine Reiseunterlagen!

Mein Fazit: Urlaubstours ist mit Abstand der schlechteste und unseriöseste Reiseveranstalter,mit dem ich bisher zu tun hatte!!! Durch Vorgangsnummer bestätigte Bewertung Bewertung von ein-sehr-unzufriedener-kunde am Auf Mails bekommt man keine Antwort, Anrufe werden abgeblockt!

Man soll den Reiseanbieter anrufen, dann wird eine Agentur-Nr. Wenn man Taste 2 für Reklamationen drückt, wird man nach kurzem Hinweis, man soll sich mit denen wie auch immer in Verbindung setzen, dann wird einfach aufgelegt.

Beim erneuten Anruf, nur noch Besetztzeichen zu hören! Auch eine andere Service-Nr. Ich habe bis jetzt noch keine Reiseunterlagen - 6 Tage vor dem Flug!!!

Ich habe so eine Unverschämtheit noch nie, aber wirklich noch niemals erlebt!!!!!!!!!!!!!!!! Einmal und NIE wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Durch Vorgangsnummer bestätigte Bewertung Bewertung von Mischa99 am September um Uhr Wir haben am Abflug ist der Sämtlicher Mail-Adresse die angegeben und im Netz ausfindig gemacht wurden kamen automatisch zurück, mit dem Hinweis, das dieser Kommunikationsweg nicht erreichbar ist!

Bei allen Rufnummer sind wir insgesamt über 3 Stunden in den Warteschleifen gewesen. Ohne Erfolg. Navigiert man über die Tasten bei den Rufnummern an die Stelle, dass man eine neue Reise buchen möchte, so hat man nach 40 Sekunden einen Mensch am Telefon.

Vorfreude auf eine Urlaub am Packtag stellen wir uns anders vor. Abflug soll in 24 Stunden sein, und wir wissen noch nicht, ob es überhaupt los geht.

Sehr schade Bewertung von Betina Hjort am August um Uhr Everything was fine. Though if you call them, you wait in line for at long time, but once you get connected very good service.

Weitere Details der Bewertung Verreist als Gruppe. Gesamtbewertung: 4. Bewertung von J. Juli um Uhr Kann man überhaupt nicht weiter empfehlen.

Wir waren im Tropical Island und mussten aus gesundheitlichen Gründen ein Tag früher abreisen. Tropical Island hätte ein Teil erstattet, Urlaubstours nicht!

Urlaubsart Badeurlaub. Bewertung von Vic am Juli um Uhr Ich habe keine Transfer für meine Geld bekommen. Bewertung von Jana am Unzählige Gerichtsurteile untersagen das!!!

Telefonisch nicht zu erreichen auch nach mehrstündigen Warteschleifen nicht. Bucht lieber bei seriösen Anbietern. Auf RTL kam auch ein netter Beitrag am Nie Wieder Bewertung von n.

Das Problem war einfach, das auf der Webseite Hotels angeboten werden, die man nur buchen kann, wenn man direkt dieses Haus wählt. Es wir ein reichhaltiges Angebot gemacht und extra auf eine kostenlose Umbuchung hingewiesen, aber sollte es dazu kommen, dann ist das Angebot nur sehr eingeschränkt.

Die Praxis des ehrbaren Reise -Kaufmanns ist das nach meinem Geschmack nicht. Auf eine hilfreiche Antwort kann man lange warten, diese sind oftmals einfach nichtssagend.

Bewertung von Maria Kucharski am Im Janura wusste ich dass ich diese Reise nicht eintretten kann und das habe ich auch dem Veranstalter mitgeteilt.

Am 21 Januar habe ich die Stornierung schriftlich abgegeben. Seit dem warte ich auf mein zuviel gezahltes Geld. Nach 5 Faxen ist immer noch nichts passiert,, einmal wurde nach meine Kontodaten gefragt die sind doch dem Veranstalter bekannt!!

Drei tage habe ich versuch telefonisch ein Kontakt zu nehmen - leider ohne Erfolg. Keiner meldet sich. Ale mails bleiben auch unbeantwortet.

Um mein Gels ist immer noch nicht da! Kurz und knapp: nie wider!!! Urlaubsart Städtereise. Bewertung von Joachim Gasch am 2.

Februar um Uhr Vorsicht mit Buchen beim Urlaubstour. Leider musste ich feststellen, dass sie mit einem miesen Trick arbeiten.

Leider war die Abgabe vor Ort höher, als der Veranstalter, Urlaubstour, in dem Reisepreis angegeben hat. Somit war auch die Reise teurer.

Urlaubstour könnte mit einem niedrigen Preis als die anderen Reiseanbieter, oben auf der Liste der günstigsten Anbietern stehen und die Kunden so ködern.

Am Ende sind sie aber doch teurer. Auf meine Reklamation blieben sie natürlich stumm!! Anreisemonat Dezember.

Bewertung von Elke Heinrich am August um Uhr Haben ein zweites Mal bei Urlaubstours eine Reise gebucht und waren wieder vollstens Zufrieden.

Der Buchungsservice war hervorragend und unser Reiseleiter vor Ort war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Der Transfer lief auch wieder ohne Probleme ab.

Das Hotel war genauso schön wie in der Beschreibung und gefiel uns daher super. In den Restaurants wurden wir super verköstigt und konnten auch an der Bar aussen jederzeit einen Snack zu uns nehmen.

An Freizeitaktivitäten wurde uns unter anderem Tennis, Squash sowie einen Fitnessraum geboten. Urlaubsart Keine Angabe.

Gesamtbewertung: 5 5 0 5 von 5 Sternen. Weitere Bewertungen anzeigen. Weniger Bewertungen anzeigen. Alle Bewertungen anzeigen.

Unser Familienurlaub in Ägypten war traumhaft schön gewesen. Das Freizeitangebot für Kinder war auch echt super gewesen -so wie vom Anbieter angekündigt.

Beim Hinflug gab es eine kleine Verzögerung aber da kann der Anbieter letztendlich auch nicht wirklich etwas dafür kleine technische Störung am Flugzeug.

Wir jedenfalls sind sehr zufrieden mit fast allen Regelungen von LMX. Angebot, Preise, Verlauf, Transport, Hotel, alles, wie vorher. München ots — Eine neue App.

Wer am 6. April vor dem Fernseher sitzen durfte, um den Grand Prix Eurovision zu sehen — übertragen aus dem englischen.

Urlauber haben eine grosse Auswahl zwischen Strandurlaub, Familienurlaub, Nilkreuzfahrten,Rundreisen, Tauchurlaub, Langzeiturlaub, Golfurlaub und sogar einem Fussballcamp.

ETI bietet zudem etliche Vorteile für seine Kunden an. So steht am Abreisetag nicht nur das Zimmer bis zur Abreise zur Verfügung.

Führt aber in jedem Fall euren ausgestellten Sicherungsschein mit euch! Alltours Erfahrungen Bewertungen anderer Urlauber lesen oder jetzt eigenen Erfahrungsbericht verfassen.

Zockt mit extrem hohen Stornokosten ab. Habe eine Silvesterreise über urlaubstours. Am Urlaubsort fand eine Silvester-Veranstaltung statt, welche extra bezahlt werden musste.

Das Hotel bestand auf der Einlösung. Bei uns dreht sich alles um Kundenbewertungen. Lesen, schreiben und teilen Sie Bewertungen auf Trustpilot.

Laut meinen Recherchen hat offenbar check Erfahrungen urlaubstours. Es ist unser erster Urlaub. Wir haben über den Veranstalter.

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Dort wurde um Geduld gebeten, da die Fälle nach Priorität, also Reisedatum, bearbeitet werden. Nach anfänglicher Skepsis hat mich AurumTours jedoch sehr zeitnah über die Stornierung der Reise und die Erstattung des Reisepreises informiert.

Die Erstattung kam kurz nach der Information. Serviceorientierung allgemein: 5 von 5 Sternen. Bewertung von Markus Wagenbret am 7.

Juni um Uhr Pauschalreise vom 3. Reise wurde durch Aurum Tours am Das nächste Mal werde ich wieder bei einem Reiseveranstalter buchen, der sich um seine Kunden kümmert und diese nicht ignoriert.

Verpflegung Übernachtung. Bewertung von Heike am Zunächst lief alles so wie immer- Anzahlung geleistet über Paypal und Schlussrate für die Kretareise sollte dann 4 Wochen vor Reisebeginn abgebucht werden.

Start der Reise Dann kam Corona. Es wurde auf alle erdenklichen Weisen versucht Kontakt aufzunehmen mit dem Ziel die Zahlung der Restsumme für die Reise mehrere Tausend Euro zu verhindern, da klar war, das diese nicht stattfinden wird.

Zunächst telefonisch direkt beim Reiseveranstalter AurumTours - hier keine Möglichkeit in Kontakt zu treten - Bandansage sich an den Vermittler Check24 zu richten.

Info man leite das an den Veranstalter weiter, könne aber nichts versprechen Neues Problem war die von mir gewählte Zahlungsmethode über Paypal - hier kann man das Abbuchen von Geld gar nicht verhindern, grr.

Hintergrund war, ich hätte das Geld für die Restzahlung verhindert oder sofort zurückbuchen lassen von meiner Hausbank - keine Reaktion von check24 geschweige denn AurumTours.

Irgendwann war es nicht mal mehr möglich telefonisch mit Check24 in Kontakt zu treten, naja was soll man machen Bis zum Habe ich gar nicht eingesehen und wollte mir auch nicht noch zusätzlichen Ärger einhandeln.

So hat der Veranstalter Das Geld einkassiert, damit gearbeitet und bis zum allerletzten Moment gewartet dann die Reise selbst zu stornieren Zeitgewinn, für die gesetzliche Frist der Rückzahlung welche 14 Tage ist Ich muss noch dazu sagen alle um diese Reise herum gebuchten Aktionen Übernachtung Vorabend der Reise oder Parkplatz Flughafen waren Wochen vorher problemlos per Klick im Internet kostenlos möglich.

Nur bei Aurumtours eben nicht, da waren bis zum Schluss fette stornogebühren angezeigt. Das positivste ist, dass ich heute am Mail bekam Stornierung der Reise seitens des Veranstalters Aurumtours erhielt ich eine 2.

Mail mit der Ankündigung, dass das Geld zurückverwiesen wird. Mehr Kommunikation gab es nicht bzw. Fazit: 1.

Ich denke dass alle Leute, die eine Reise mit AurumTours bis zum Auf Reaktionen per eMail etc wartet man aber vergebens- hier hilft nur geduldig warten.

In der Haut derer die ab Ich habe meine Konsequenzen daraus gezogen und bin froh, diese nervlich anstrengende Odyssee nun beenden zu können.

Solche Verfahrensweisen wird viele Kunden für immer abschrecken! Bewertung von Karin Ittner am Mai um Uhr Ich hatte einen Pauschalurlaub mit Abflug Leider kam dann Corona inkl.

Reisewarnung dazwischen. Ich würde von Check24, über die ich gebucht hatte, angeschrieben und über weitere Schritte informiert.

Leider musste der Urlaub durch Aurum Tours storniert werden. Die Stornorechnung erhielt ich am Ich kann mich wirklich nicht beschweren und werde meinen nächsten Urlaub gerne wieder über Check 24 und Aurum Tours buchen.

Ich danke für die komplikationslose Rückabwicklung. Bewertung von Silvia Rosenheinrich am Mai um Uhr Hatte eine Pauschalreise für 2.

Bekam ausführliche Info von Check24 und Aurumtours zwecks stornierung. Heute bekam ich ich meinen Reisepreis wieder zurück!

Ich habe mich sehr gefreut, das alles so problemlos gelaufen ist! Werde mit Sicherheit wieder bei Aurumtours buchen! Vielen lieben Dank!

Bewertung von Gesa Heiken am Alles gut. Können nichts negatives schreiben. Bewertung von Jonas am Mai um Uhr Man kann nur jedem dringend davon abraten hier etwas zu buchen.

Das Verhalten gegenüber zahlenden Kunden ist jedoch eine Unverschämtheit. Kulanz ein Fremdwort. Es gibt keinerlei Information und der Kunde wird in völliger Ungewissheit gelassen.

Warum bieten denn alle anderen seriösen Veranstalter kostenfreie Stornierungen und Umbuchungen an? Ich werde nie wieder etwas bei AurumTours buchen, jedem davon abraten und auch Check24 nicht wieder nutzen.

Bewertung von Wilhelm Huvermann am Natürlich sind wir auch in das Corona Loch gefallen. Aber ich verstehe die anderen Kommentare nicht.

Wir wurden sowohl von Check24 als auch von AurumTours rechtzeitig über die Stornierung informiert. Auch die Rückerstattung lief automatisch - ohne das ich etwas unternehmen musste.

Natürlich verstrichen ein paar Tage. Aber in Anbetracht der Gesamtsituation fand ich das OK. Weitere Details der Bewertung Verreist als Alleinreisender.

Bewertung von Rosemarie am Kurz vor dem geplanten Abflug wurde unser Urlaub wegen der Reisebeschränkungen von Seiten AurumTours storniert mit der Zusage, dass die Reisekosten, die schon vollständig abgebucht waren, bis zum Mai ertattet würden.

Bis jetzt wurde noch nichts erstattet, im Gegenteil. Seit dem Datum der letzten Abbuchung per Lastschrift waren noch keine 8 Wochen vergangen, deshalb konnten wir diese Zahlung stornieren.

Es handelt sich um die Hälfte der Reisekosten. Die andere Hälfte konnten wir nicht stornieren. Der Reiseveranstalter verlangt von uns also die Bezahlung eines Urlaubs, der vom ihm selber storniert wurde.

Ein solches Vorgehen ist an Dreistigkeit und Unverschämtheit nicht zu überbieten. Wir haben jetzt einen Anwalt eingeschaltet.

Bewertung von Benjamin Kniebe am Mai um Uhr Aurumtours ist so ziemlich das letzte was es auf dem Tourismusmarkt gibt.

Selbst in anbetracht der Corona Situation ist der Kundenservice unterste Schublade. Keinerlei Reaktion as if Email oder Einschreiben.

Leider bleibt hier nur der Weg über ein Gericht. Schade, die Tourismusbranche jammert, das sich der Normale Bürger seinen Urlaub erspart hat und evtl durch diese Krise ebenfalls auf sein Geld angewiesen ist scheint egal zu sein.

Bewertung von Peter Eckerle am Jetzt sind drei Wochen nach der Stornierung vergangen, also die gesetzliche Rückerstattungsfrist erheblich überschritten, und es passiert nichts.

Bewertung von Homann am Mai um Uhr Wir haben in der Coronazeit unseren Urlaub abbrechen müssen.

Der Reiseveranstalter hat uns gebeten den Rückflug und Transfer selber zu buchen. Wir haben das gemacht und unser Geld zurückbekommen.

Vieleicht ist das ungewöhnlich aber wir sind zufrieden. Andere Veranstalter von den anderen Gästen haben sich kaum gekümmert. Würden wieder bei Aurum buchen wenn es passt.

Anreisemonat Februar. Serviceorientierung allgemein: 3. Qualität des Transfers vor Ort: 3. Qualität der Reiseleitung vor Ort: 4.

Bewertung von Josef Klappen am Bereits am zweiten Tag meiner Ägypten Reise wurde ich von check 24 informiert, dass die Reise wegen der aktuellen Reisewarnung des auswärtigen Amtes abgebrochen werden muss, mein Rückflug wurde dann für den Donnerstag statt für den darauf folgenden Sonntag organisiert.

Nachdem ich für das gesamte völlig unzureichende Erlebnis eine Erstattung des Reisepreises verlangt hatte, erhielt ich eine ziemlich unverschämte Mail, in dem mir erklärt wurde, dass die Corona Pandemie nicht im Verantwortungsbereich von AURUMTours liegt um mir deshalb eine Erstattung nicht zusteht.

Nachdem ich mich erneut beschwert hatte, erhielt ich eine E-Mail das mir keine höhere Entschädigung zustehen würde da ich nach Reiseantritt die Reise gekündigt hätte und AURUMTours deshalb nicht verpflichtet sei, mir mehr als die ersparten Übernachtungen zu erstatten.

Ich habe selten eine so dreiste Lüge aufgetischt bekommen. Mal sehen wie der Geschäftsführer Carsten Leininger auf eine Anzeige wegen versuchten Betruges reagiert.

Herr Leininger ist übrigens auch Geschäftsführer bei check Nie wieder check Hotelkategorie 5 Sterne. Qualität des Transfers vor Ort: 1.

Bewertung von Dr. Norbert Jansing am April um Uhr Teneriffa-Reise, gebucht vom Die Schwierigkieten gingen dann am Am Direkt nach der Bekanntgabe der Hotelleitung habe ich Aurum-Tours per Mail sowohl über ihre Internet-Kontaktseite wie auch über die mir bekannte Internetanschrift informiert und um Verhaltensanweisung gebeten, da zu diesem Zeitpunkt noch ein Rückflug bei CorendonAirline nach Münster meinem Startpunkt, an dem auch mein Auto geparkt war zu buchen gewesen wäre.

Auf dem Telefonanrufbeantworter von Aurum-Tours lief nur die Ansage, dass telefonische Anfragen nicht bearbeitet würden! Reaktion von Aurum-Tours: keine.

Auch die Anrufe bei Check24, dem Reisevermittler, brachten keine Änderung. Bei dem letzten Anruf dort am Das änderte aber nichts an dem Übernachtungsproblem.

Nach einem ausgesprochen schlechten und aus Resten bestehendem Frühstück, bei dem das Personal bereits die Auslagen und Vorräte zurückbaute, standen meine Frau und ich dann am Morgen des Unsere Gefühlslage ist sicherlich nachvollziehbar.

Erst durch die Vermittlung eines Taxifahrers konnten wir gegen Barzahlung ohne Quittung von Euro für 2 Übernachtungen und Zimmerreinigung, ohne Verpflegung, ein kleines Privatappartement beziehen.

Einkäufe von Lebensmitteln waren zwar durch die Ausgangssperre erschwert, aber möglich. Von dort haben wir dann auch den Taxitransfer zum Flughafen organisieren müssen.

Alles das wäre bei einer Erreichbarkeit von Aurum-Tours mit minimaler Serviceleistung vermeidbar gewesen. In der Zwischenzeit hat Aurum-Tours zwar einen Anteil der zusätzlich entstandenen Kosten Flug,Teil der Taxikosten überwiesen, dabei aber im Vorfeld erhebliche formale Schwierigkieten gemacht.

Eine gerichtliche Auseinandersetzung erscheint unvermeidbar. Bewertung von Thomas Mende am April um Uhr Schon 6 Wochen vor Reisebeginn wurde die Stornierung angekündigt, aber bis zum Da ich schneller war, warte ich nun den Sollte die Erstattung nicht fristgerecht erfolgen, wird umgehend Zahlungsklage beim zuständigen Gericht eingereicht und mein Anwalt freut sich auf eine sichere Einnahmequelle Verzugsschaden zu Lasten des säumigen Reiseveranstalters, genau so wie die Gerichtskosten.

Natürlich steigt die Insolvenzgefahr wenn das viele so machen, aber dann greift der Sicherungsschein, sollte die Summe Mio nicht reichen, springt der Staat ein wie bei Thomas Cook , die unser Staat eine EU-Richtlinie nicht umgesetzt hat.

Bewertung von HansWeber am Obwohl gesetzlich vorgeschrieben ist innerhalb von 14 Tagen bei Ausfall der Reise erstattet Aurumtours bisher noch nicht.

Check 24 sagt am Ich kann vor Check24 und aurumtours nur warnen. Check24 ist kein unabhängiger Vergleichsdienst sondern ein Makler mit Gewinnabführungsvertrag von aurumtours.

Beide Unternehmen haben auch die glieche Postanschrift. Bewertung von Unger am April um Uhr Wegen der nicht möglichen Reise nach Cran Canaria nach Ostern wegen Corona wurde die Reise storniert und gestern erhielt ich das gesamte Geld zurück.

Zwischendurch hatte telefonisch mit Check 24 Kontakt, musste auch nicht lange in der Warteschleife ausharren, und erfuhr, dass die Rücküberweisung leider dauern wird.

So hoffte ich einen Monat und siehe an, das Geld ist nun zurück. Bin sehr erfreut und werde wieder über aurumtours buchen, wenn die Lage entspannt sein wird.

Serviceorientierung allgemein: 4. Bewertung von anonymus am April um Uhr Nur durch paypal Käuferschutz habe ich mein Geld bekommen, nur so bin ich die Hinhaltetaktik umgangen.

Dann soll man Geduld haben Nie wieder Aurumtours die Tochtergesellschaft von Check Bewertung von Stefan am Es hat zwar ein bisschen länger gedauert, aber besser spät als nie.

In solch einer Situation muss man natürlich aber auch den Arbeitsaufwand bedenken. Damit haben wir auf jeden Fall unser Vertrauen in AurumTours behalten und würden jederzeit wieder einen Urlaub mit diesem Reiseveranstalter buchen.

Bewertung von Melanie Mack am Aufgrund der Corona-Pandemie wollten wir von der Reise zurücktreten Ich habe mehrms bei Check24 und Aurum Tours angefragt um auf Kulanz stornieren zu können.

Leider konnten check24 bzw. Wollten aurumtours beide mir nicht weiterhelfen. Aurum Tours sagte mir, das die Bearbeitung mindestens eine Woche dauert, die Stornokosten wären dann von 50 Prozent auf 65 Prozent in der Zeit gestiegen.

Jetzt sah ich mich gezwungen für Euro zu stornieren und werde wohl auf den Kosten sitzen bleiben. Andere Anbieter haben von sich aus Reisen bis Ende Juni storniert.

Resümee von mir: Nie wieder! Bewertung von Iris Stollberg am Unser Flug sollte am Gebucht hatte ich im Dezember über Check Ich habe mich nicht verrückt machen lassen und so getan als würde ich auf jeden Fall den Urlaub antreten wollen.

Ende März bekam ich dann eine letzte Mail von Check24 in dem mir mitgeteilt wurde das die Reise auf keinen Fall stattfindet.

Einige Tage später kam dann noch die Nachricht von Aumrum das die bedauern das die Reise storniert werden musste. Die bestätigten mir das der Reisepreis erstattet wird das es aber aufgrund der vielen Rückerstattungen zu Verzögerungen kommen kann ist für mich sehr gut nachvollziehbar.

Und was soll ich sagen nach knapp 2 Wochen hatte ich mein Geld wieder auf meiner Kreditkarte. Ich würde jederzeit wieder über diesen Anbieter meinen Urlaub buchen.

Bewertung von Merkel am April um Uhr Reise leider abgesagt. Reisepreis ohne Probleme zurück bekommen. Klare Empfehlung. Von der Buchung bis zur Rückerstattung.

Bewertung von Jörg Biljes am April um Uhr Hallo, ich möchte gerne ein Schreiben hinterlegen was ich jedem empfehlen kann.

Hab ich an meinen Reiseanbieter geschickt nach dem ich wie die meisten nicht gehört habe, und was soll ich sagen einen Tag später vom Check24 die Antwort das ich mein Geld zurück bekomme.

Ich kann nicht garantieren das es bei allen klappt, ich war damit erfolgreich. AurumTours Adresse: Bielefeld Die Pauschalreise nach Ich habe bisher eine Anzahlung bzw.

Euro bezahlt. Das belegt auch die aktuelle weltweite Reisewarnung, die das Auswärtige Amt für alle Reisen ausgesprochen hat. Eine Durchführung der Reiseleistung erscheint unmöglich.

Ich bitte daher um Erstattung des Reisepreises. Einen Gutschein oder eine Umbuchung als Alternative zur vollständigen Erstattung akzeptiere ich nicht.

Bitte überweisen Sie den von mir gezahlten Reisepreis in Höhe von Euro Vollständigkeit bis spätestens zum ca 2 Wochen. Weiterempfehlung Keine Angabe.

Die Reise nach Budapest soll am 4. Mit Erstaunen stelle ich fest, dass es bislang alles wie geplant stattfinden soll und habe daher einige Fragen.

Ich bin verwundert, dass der Reiseveranstalter es bisher nicht für nötig hatte,mich zu darauf zu kontaktieren.

Aurum lässt seine Kunden ins "offene Messer" laufen!! Von Easyjet erhielt ich eine Mail mit der Tatsache, dass sämtliche Flüge bis auf weiteres ausgesetzt sind, wie kommen wir also hin?

Leider bekam ich nur von easyJet diese Info,Sie als Reiseveranstalter informierten mich nicht. Das finde ich nicht besonders seriös.

Ich habe aber nur 6 Tage gebucht und wollte natürlich nicht in Quarantäne stecken. Ich bin auch nicht gewillt eine Reise mit Quarantäneauifenthalt zu buchen, zumal ich und meine Frau zur Risikogruppe gehören!!!

Wie verhält es sich dann vor Ort wenn ich am Flughafen direkt auf die 14 Tägige Quarantäne verwiesen werde und vor allem wo findet diese statt und wer bezahlt den Aufenthalt?

Da der Rückflug nach 6 Tagen stattfinden sollte, fällt dieser ja durch die Quarantäne weg, was nun? Nach der Rückkehr nach Deutschland müssten wir auch hier gegenwärtig mit nochmals 14 Tagen Quarantäne rechnen… Die Art und Weise der Kommunikation mit dem Veranstalter ist katastrophal, andere ähnliche Fälle in unserem Bekanntenkreis wurden beidseitig zur Zufriedenheit gelöst.

Bewertung von J. Hainski am April um Uhr Gebucht im Oktober für März Ok, nicht alle kleingedruckten Geschäftsbedingungen gelesen, selber schuld.

Anzahlung geleistet. Dann die "Coronakrise"! Veranstalter schlägt via Check24 vor, die Reise für uns kostenpflichtig zu stornieren.

Warum sollte ich, der Veranstalter kann uns nicht mal mehr nach Fuerteventura bringen, da die Fluggesellschaft alle Flüge storniert Lauda Motion?

Also abwarten Das war vor fast einem Monat! Seitdem keine Nachricht von dem Reiseveranstalter! Fragen per E-Mail bzgl.

Rückerstattung des geleisteten Reisepreises werden geflissentlich ignoriert. Mittlerweile in Kurzarbeit könnte ich die Reisekosten gut gebrauchen, für welche ich keinerlei Leistung erhalten habe.

Aurum Tours scheint der Meinung zu sein, sie können mein Geld besser gebrauchen als ich. Früher, als wir noch in einem Rechtsstaat lebten hätte man das Unterschlagung genannt!

Die aus dieser Situation entstehenden Konsequenzen überlege ich nun mit Bedacht und Ruhe, bin aber sicher, dass mein Ergebnis dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern nicht zum Vorteil dienen wird.

Hotelkategorie 2 Sterne. Bewertung von Thorsten am Einreise verbot, wenn man keinen Wohnsitz vor Ort hat und dort müsste man 14 Tage in Quarantäne.

Bei einer 10 Tagesreise ein schlechter Witz der auch nicht möglich wäre. Naja vor fast 2 Wochen dann die Meldung erhalten, dass der urlaub flach fällt und wir in den nächsten Tagen das Geld zurück erhalten.

Bisher nichts erhalten. Auf Mails wird nicht reagiert, Check24 sagt wir ham bei AurumTours gebucht Nun Käuferschutz Paypal eingeschaltet und ggf.

Wir benötigen das geld wegen Kurzarbeit! Bewertung von Andreas Heger am 9. April um Uhr Verlangen erneut völlig überhöhte Vorauszahlung.

Statt Antworten gibts nicgtssafende Standardmails. Istda die Insolvenz schon im Anmarsch? Bewertung von Frank Wäckerle am 3. April um Uhr Am Nach einer Woche lang E-Mail schreiben und Telefonversuchen haben unsere Mitreisenden bei anderen Reiseveranstaltern Nachrichten über ihren Rückflug bekommen, nur wir wurden ohne jedliche Information an denFlughafen gekarrt.

Dort kaben wir uns in die Schlange für den nächten Flug nach Stuttgart gestellt und wurden nicht mitgenommen, obwohl noch einige Plätze übrig waren, weil wir nicht auf der Liste waren.

Hierfür konnte ich aber noch 2 Ticketes für Euro kaufen. Erst als wir los rollten meldete sich das Reiseunternehmen AurumTours telefonisch und fragte ob wir noch Rücktransport brauchen und versicherte mir die Kosten zu übernehmen.

Der Condor-Fug war auch nicht komplett besetzt. Ich hatte mich nicht über entgangene Urlaubsfreunden beschwert, sondern nur meine schon bezahlte Leistung verlangt.

Es war kein Flugverbot, es gab Listen, es gab Flüge, es gab freie Plätze,.. Gesamtbewertung: 1. Qualität des Transfers vor Ort: 4 von 5 Sternen.

Qualität der Reiseleitung vor Ort: 1. Bewertung von Max am 2. April um Uhr Warte seit über 3 Wochen auf meine Storno Rückerstattung und werde dauernd vertröstet hab langsam die schnauze voll.

Bewertung von Maier am März um Uhr Ganz schlechter Service. Keine Rückmeldungen. Derzeit kann ich jedem nur abraten über check 24 etwas zu buchen.

Bewertung von Ivana Rajkovaca am März um Uhr Wir haben eine Reise nach Dubai gebucht vom Aufgrund der derzeitigen Situation Covid können wir weder nach Dubai einreisen, da es ein generelles Einreiseverbot für alle Nation gibt und unser Flug von Wien nach Dubai von der Fluggesellschaft Emirates selbst annuliert wurde.

Des Weiteren haben wir schon seit fast 2 Wochen Ausgangssperre im Land. Nichts desto Trotz möchte Aurum Tours unser Hotel nicht kostenfrei stornieren, auch ein Gutschein kommt für das Tochterunternehmen von check.

Bitte bucht nichts meht über check. Bewertung von Marlene Hartmann am Wir haben keine Benachrichtigung bekommen, dass unser Flug gestrichen wurde, mussten uns dann selber kümmern und haben einen anderen Flug eine Stunde später bekommen der einen anderen Flughafen ansteuerte.

Die Mail kam dann 6 Stunden später. Vor Ort keine Reiseleitung, kein Ansprechpartner und auch keine Ausweichmöglichkeit.

Haben dann einen Freund aus Deutschland anrufen lassen der dann auch 40 Minuten in der Warteschleife hing, bis er rausgeschmissen wurde.

Check 24 informierte uns per Mail und Anruf, dass wir unsere Reise in Thailand abbrechen müssen und wir aufgrund von Corona nach Deutschland zurück geholt werden.

Jede Minute könnte sich der Reiseveranstalter bei uns melden und wir sollen uns mit gepackten Koffern bereit halten und das Handy immer parat halten.

Das hatte natürlich eine massive Einschränkung zur Folge, da wir nichts unternehmen konnten, da wir im Wlan bleiben mussten um auf die evtl.

Mail die nie kam schnell zu reagieren. Versuche Aurum Tours per Mail oder Telefon zu erreichen, blieben erfolglos.

Am Abend vor der eigentlichen Abreise bestätigte uns Check 24 den eigentlich gebuchten Rückflug. Am Abreisetag standen wir vor dem Hotel und warteten auf unseren Transfer zum Flughafen, doch der kam nicht!!!!!!

Nur durch mehrere Telefonate der Dame von der Rezeption konnten wir uns vom Hoteleigenen Bus zum Flughafen mit erheblicher Verspätung 1 Std fahren lassen, den wir natürlich noch vor Antritt selber bezahlen mussten.

Alles in Allem war es mir eine Lehre bei diesem Reiseveranstalter gebucht zu haben!!!! Und da der Geschäftsführer ja auch noch GF von Check 24 ist werde ich mir überlegen überhaupt nochmal bei Check 24 zu buchen.

Bewertung von Philipp am März um Uhr Unseriös ist untertrieben, es ist niemand erreichbar, nach 45 min Warteschleife und mehrfacher Rauswürfe dann: trotz Hotelschliessung, Reisewarnung und Ausgangssperre sollten wir unseren Urlaub erst mal fortsetzen.

Eine Rückreise, wenn wir sie denn wünschten, sollten wir selber organisieren und alle Kosten vorstrecken. Angeblich sollte das Flugticket erstattet werden, alle weiteren Ausgaben bei Storno nach 2 von 12 Tagen würden nicht erstattet.

Der gesamte Fall ist mittlerweile beim Rechtsanwalt, sollte Aurum Tours nicht kurzfristig zahlen, wird Klage eingereicht.

Bewertung von G. Zusammen mit check24 da diese Zusammen gehören! Am Ende bleibt nur zum Anwalt zu gehen!!!

Bewertung von Gabriella Ielapi am März um Uhr Gebucht für Inland und aurumtours tut nichts in der derzeitigen Lage! Laut check24 ist noch Zeit bis zum Alles geschlossen, Museen, Bars, etc.

Reisen für Touristische Zwecke untersagt aber ist noch Zeit. Werde auch eine Anwalt einschalten müssen! Bewertung von D.

März um Uhr Türkei - Pauschalreise über Check 24 bei Aurumtours - unwissend, dass das eigentlich alles ein Unternehmensverbund ist.

In Reiseunterlagen von Aurumtours wird aufmerksam gemacht, dass man vor Ort keine eigene Reiseleitung hat, sondern ein Partnerunternehmen diese Aufgabe wahrnimmt.

Dann Corona Panik am Auswärtige Amt informiert, dass Rückflüge nur bis Reiseleiter gibt per Telefon Info, dass ich mich selbst um Rückflugänderung kümmern soll.

Bei Aurum nachgefragt und an die Pflichten des Reiseveranstalters erinnert. Deren Kommentar : wir können von Deutschland nicht helfen - schicken Sie später die Rechnung.

Internet und Telefon funktionieren aber in Deutschland und andere Reiseveranstalter bekommen das auch hin. Das Verhalten stellt eine Verletzung der Kundenrechte und Pflichtverletzung dar und ist auch moralisch nicht in Ordnung.

Bleibt nur zu hoffen, dass die Kosten, die entstanden sind letztlich auch erstattet werden. Qualität des Transfers vor Ort: 4.

Bewertung von Beinke am März um Uhr Wir haben den Veranstalter bereits vor der Stornierung nach einer kostenlosen Stornierung gefragt. Bereits dort wurde auf die AGB's verwiesen.

Somit wird ein Kulanzantrag zu keinem Ergebnis kommen. Unglaublich sich jetzt noch zu bereichern. Natürlich hätte ich meinen Urlaub angetreten,aber da in Österreich der Ausnahemezustand herrscht haben wir es sein lassen.

Danke auch Check 24 ,für garnichts. Sich dann noch bereichern wollen an dem Leid anderer. Danke Check24 für garnichts. Bewertung von Oskar am März um Uhr Wir fliegen am Aber von denen keine Rückmeldung.

Bewertung von Josten am März um Uhr Wie hier in den aktuellen Zeiten agiert wird, ist das Allerletzte! Der Hinweis auf der Website des Unternehmens eine absolute Lachnummer und voller falscher Informationen- bin gespannt, wann Aurumtours den Ernst der Lage realisiert!

Anstatt so schnell wie möglich Reisekosten zu erstatten, um die Kunden nicht noch zusätzlich in finanzielle Schwierigkeiten zu bringen, bittet man um mehrere Wochen Geduld????!!!!

Wir haben eine weltweite Reisewarnung und das wird nicht so schnell wieder aufgehoben, Herr Leininger aufwachen bitte! Hier sind keine Kulanzregelungen mehr notwendig, sondern gerechtfertigte Kostenerstattungen!

Reagieren Sie endlich der Situation angemessen! Bewertung von Uwe S am März um Uhr Aufgrund der Krise reicht Aurum Tours noch nicht einmal eine generelle Reiswarnung für touristische Auslandsreisen Man könnte es sich bei der aktuellen Ausgangssperre ja im Hotel gemütlich machen, der verhängte Alarmzustand in Spanien berechtige nicht zu einer kostenlosen Stornierung, auch hätte das auswärtige Amt nur eine allgemeine Reisewarnung herausgegeben, für alle Länder, Spanien dabei aber nicht expliziet erwähnt.

Liebe Aurumtours, unter alle Länder, verstehe ich alle Länder, selbstverständlich ist da Spanien dann auch dabei, oder versteht das ein Sachse nicht?

Gut ist, bis März fliegt Laudamotion ohnehin nicht nach Spanien, somit haben sich die Flüge schon mal erledigt.

Aurumtours ist leider überhaupt nicht zu empfehlen, man kann von check24 Buchungen nur abraten. Bewertung von Wolfgang A am Wer achtet schon beim Abschluss der Reise darauf in welcher Kategorie die Reise vom Veranstalter eingetragen wird.

Und das mehr als 60 Tage vor Reisebeginn Das nenne ich mal eine fette Abzocke Na Check Bitte weiter Verbreiten Vorsicht Abzocker Bewertung von Natalie am März um Uhr Versuche den ganzen Vormittag jemanden telefonisch zu erreichen, keine Chance.

Die Grenzen sind geschlossen von Aurum tours kommt keine Information. Das lang gespartes Geld ist weg. Kinder sind enttäuscht, ich bin am heulen.

Danke AurumTours, gönnt euch was Schönes für unser Geld. Nie wieder AurumTours. Bewertung von Marcus am Es wird mit günstigen Angeboten gelockt, aber so wird auch mit den Kunden umgegangen.

Eine Buchung in Land mit Ausgangssperre und Quarantäne im Hotel wird nicht storniert, denn der Kunde kann ja unter Quarantäne im Hotel wohnen - Leistung ist ja dann quasi da.

Alle anderen Reisen von anderen Reisefirmen werden kostenfrei storniert, aber Aurum Tours macht nichts. Bewertung von Fiedler am Laut Aussage von Aurumtours werde ich das das Geld, was ich für die Reise bezahlt habe,nicht wiederbekommen.

Werde jetzt einen Anwalt einschalten müssen! Bewertung von Bielecke am Beruft sich auf Gesetze und zeigt kein Verständnis. Einreise in das Land zurzeit nicht möglich, da die Grenzen am heutigen Tag geschlossen worden sind.

Würde gern minus Sterne geben. Bewertung von LU am Ich wollte eine Umbuchung vornehmen und musste eine Anfrage bei Check24 stellen, die dann mit AurumTours sprechen, die dann mit dem Hotel Kontakt aufnehmen.

Eine direkte Kontaktaufnahme mit AurumTours oder dem Hotel war nicht möglich!. Die Antwort hat dann -- 30 Stunden. Ganz ehrlich. Nie Wieder!

Natürlich lautete die Antwort "keine Umbuchung möglich, Keine Kostenerstattung". Wirklich schrecklich! Hier habe ich dann erfahren, dass Aurum Tours zu Check24 gehört.

Jetzt macht das auch alles Sinn. Urlaubsart nur Hotel. März um Uhr Wir stehen in Deutschland kurz vor dem Notstand, Schulen und Kitas haben wegen der corona-Pandemie geschlossen und der Reiseveranstalter Aurumtours informiert seine Kunden, dass geplante Urlaubsreisen in den Osterferien nach Spanien wie geplant stattfinden und sie keine Kulanz bei Stornierungen und Umbuchungen zeigen werden.

Unglaublich, unfassbar und dennoch möglich! Das ist das absolut letzte, was mir je unter gekommen ist! Einmal und nie wieder!

Bewertung von Martina P. Februar um Uhr Nachtrag zur Bewertung vom Unser Flug war der letzte von allen. Damit mussten wir, ohne die Verspätung, die dann noch dazu kam, schon 4 Stunden auf dem Flughafen verweilen.

Wie bereits angesprochen: Garantiert nie wieder!!! Nur ein Schalter, der mehrere Reiseveranstalter bedient.

Daher lange Wartezeit. Der Bus fiel fast auseinander und klapperte überall. Bekamen per Mail ins Hotel, wo wir für den Rücktransport abgeholt werden sollen.

Sammelplatz m steil bergauf von unserem Hotel entfernt. Das ganze dann mit fast 50 Kg Gepäck??? Rief die Reiseleitung vor Ort an.

Habe 10 M In. Es war nichts gesperrt. Dort sagte mir der Kollege er kenne die Örtlichkeiten nicht, da er für ganz Spanien zuständig sei und ich solle mich nicht so anstellen.

Nie wieder Aurum Tours. Hier wären sie angebracht!!! Bewertung von Thomas Z am Während des Buchungsvorgangs ist mir ein Fehler unterlaufen, welchen ich leider erst bei der Bestätigungsmail von Check24 gesehen habe.

Ich habe mich dann innerhalb von drei Minuten per Mail bei Check 24 gemeldet und mitgeteilt, dass ich die Reise zu diesem Zeitraum eine Woche vor den SChulferien nicht antreten kann.

Obwohl ich mich vor der Bestätigung des eigentlichen Reiseveranstalters bei Check24 gemeldet habe, verlangt man nun über ,- Euro Stornokosten.

Auch für das Umbuchen der Reise verlangt man eine ähnlich hohe und unverschämte Summe! Den Vorgang habe ich zwischenzeitlich meinem Anwalt übergeben.

Übrigens ist mir inzwischen auch bekannt, dass AurumTours zur Check24 Gruppe gehört! Bewertung von Rohlwink am Februar um Uhr Wie ich hier erkennen kann geht es mir hier nicht alleine, dass, in meinem Fall, durch eine Fehlbuchung, die ich sofort storniert habe, ich den gesamten Reisebetrag zahlen muss, weil angeblich ich angekreuzt haben soll "Kostenpflichtige" Stornierung.

Die Machenschaften dieses Unternehmens ist eindeutig Krimminell! Ich frage mich, ob nicht alle Geschädigten sich zusammen tun sollten um gegen dieses Unternehmen zu klagen.

Auf alle Fälle werde ich, wo immer ich kann und ich habe viele Kontakte, auch die Presse, Aurumtours nicht empfehlen.

Bewertung von MH am Saublöd gelaufen aber was will man machen. Ok, ist ihr gutes Recht und es steht auch in den AGBs. Aber in dieser kurzen Zeit hätte man etwas Kulanz walten lassen können.

Bewertung von Schärer am 3. Zu diesem Zeitpunkt war ganz sicher klar, dass vor dem Hotel, Meerseitig, eine riesige Baustelle ist, welche sich über einige Jahre hinstreckt.

Wir hatten ein Zimmer mit Meersicht. Im Hotel haben wir deshalb reklamiert und man konnte uns nicht entgegen kommen, weil man alle Touroperators darüber informiert hatte.

Aurum Tours wollte diesbezüglich nichts gewusst haben. Die Baustelle war 24h in Betrieb. Erholsames Schlafen war nicht möglich. Die Schnoddrigkeit und Frechheit der Mitarbeiter nach Reklamation ist kaum zu überbieten.

Nie wieder!!! Immer daran denken, dass Mund zu Mund Propaganda viel bewirkt. Anreisemonat November. Urlaubtour arbeitet vor Ort mit MTS zusammen.

Die waren die Billigsten. Bestätigung kam als Email zum Ausdrucken. Eine Beitreuung durch eine Reiseleitung am Ort gab es allerdings nicht.

War aber auch nicht nötig. Reiseveranstalter Urlaubstours. Beiträge Aufrufe Beobachten Nicht beobachten Beobachten Ich möchte über neue Beiträge zu diesem Thema benachrichtigt werden.

Nicht beobachten Ich möchte nicht über neue Beiträge zu diesem Thema benachrichtigt werden. Zur Forenübersicht. Antworten Thema gesperrt.

Das Thema wurde vom Administrator Team gelöscht. Dabei seit: Beiträge: PS:sorry falls doch schon dieses thema war aber habe wirklich nichts drüber gefunden!!

LG Isa Tippfehler in Threadtitel korrigiert! Mausebaer geschrieben , zuletzt verschoben von , zuletzt editiert von. Guten Morgen isa, hier im Forum hab ich auch nichts über Urlaubstours gefunden, aber guck dir doch mal folgende Bewertungen an, da wird über Urlaubstours berichtet und du kannst dich mit den Bewertern teilweise in Verbindung setzen Ich hoffe, es hilft dir weiter LG.

Epikur von Samos. Blacktiger geschrieben , zuletzt verschoben von , zuletzt editiert von. Da wollen wir mal hoffen das alles gut geht!

Für uns war es nicht wichtig, weil wir den Ort und das Hotel kannten. Grüsse Dagmar. ICH kann es nur als postiv weiterempfehlen. LG Xanti. Lebe jetzt und freu Dich auf gleich!

Friends are the flowers in the garden of life! Habana--irgendwie geht alles. Harabeli geschrieben , zuletzt verschoben von , zuletzt editiert von.

Nachdem ich mich erneut beschwert hatte, erhielt ich eine E-Mail das mir keine höhere Entschädigung zustehen würde da Beste Spielothek in MГјllenberg finden nach Reiseantritt die Reise gekündigt hätte und AURUMTours deshalb nicht verpflichtet sei, mir mehr als die ersparten Übernachtungen zu erstatten. Der Transfer lief auch wieder ohne Probleme ab. Das Riad war wie beschrieben: Einfach, aber sauber. Nicht notwendig Nicht notwendig. Nie Wieder! Wettscheine Tipps ändert auch die Aufhebung der Reisewarnung ab Leider bekam ich nur von easyJet diese Info,Sie als Reiseveranstalter informierten mich nicht. Urlaubstours Erfahrungen Auszug von Erfahrungen mit Urlaubstours. Alle; Positiv (29); Neutral (4); Negativ (​). Zeitraum von Naja, tendenziell läuft es schlecht, allerdings kann es auch klappen. Also, nicht verzagen:) Bei meinen Eltern (ja, sie waren auch so schlau. Vor ein paar Tagen meldete die Unister Holding Insolvenz an, es folgte der Insolvenz-Antrag der Unister GmbH und von Urlaubstours, einer. Davon profitieren viele Kunden des Unternehmens, die die jeweils gültigen Topangebote nutzen. Urlaubstours: Bewertungen & Erfahrungen. Urlaubstours im. Doch die Erfahrungen, von denen uns Kunden berichten, zeigen, dass es betroffen: Das bedeutet die Pleite von nieuw-terbregge.nl für Kunden.

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Urlaubstours Erfahrungen Das Problem war einfach, das auf der Webseite Hotels angeboten werden, die man nur buchen kann, wenn man Madcat dieses Haus wählt. Doch ich musste nachfragen, wann die aktualisierten RagnarГ¶g denn nun kämen. Kein Wunder! Erst Fanmiles Hertha am Ende der Buchung erscheinen die Kosten bei mir ca. Es wird permanent vertröstet.
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Urlaubstours Erfahrungen Als ich vom Urlaub zurück gekommen bin habe direkt bei Urlaubs Tour angerufen das Geld zurück verlangt, hatte mich diese Frau am Telefon ausgelacht. Antworten Thema gesperrt. Ich möchte über Warum TГјrkei Bester Gruppendritter Beiträge zu diesem Thema benachrichtigt werden. Einfach nur frech. Stornoguthaben wird nicht zurücküberwiesen
Es waren 28 Grad Zimmertemperatur und kaum zum Aushalten. Surftipp: Haben sie über Ab-in-den-Urlaub oder Fluege. Beim FuГџball Em Expertentipps war das Gepäck auf einmal nicht im Ticket enthalten. Die Dame verweist allerdings kategorisch auf den Reiseveranstalter, also Urlaubstours. Urlaubsart Beste Spielothek in Maschl finden Hotel. Anfragen und telefonische Rücksprachen ,dass der Gesamtreisebetrag noch nicht überwiesen wurde. Leider war die Abgabe vor Ort höher, als der Veranstalter, Urlaubstour, in Beste Spielothek in Euerdorf finden Reisepreis angegeben hat. Bei der Buchung kann die Verpflegungsart selbst gewählt werden: Frühstück, Halbpension, Vollverpflegung und All inklusive Urlaubstours Erfahrungen zur Auswahl. Sind Sie der Eigentümer von Urlaubstours? Und immer alles schön schriftlich machen, dokumentieren und keine Was Da Los von Urlaubstours annehmen Poker Hilfsprogramme am Beginn des Gesprächs fragen, ob man den Anruf aufnehmen darf Ich hatte Angst um meinen Urlaub, da ich dachte dass ich nun kein Hotelzimmer zum günstigen Preis bekomme. Leider warte ich immer noch bis heute auf meine Erstattung,auch nach mehreren E-Mails. Hab dies bei Kundenbetreuung reklamiert, auch eine Antwort bekommen, dass Urlaubstours Erfahrungen Geld überwiesen wird. Verpflegung Halbpension. Trustly Group Ab Stornogebühren, Kreditkarte Online Sofort Urlaubstours verlangt sind jedenfalls branchenweit einzigartig hoch. Unglaublich das solche Firmen in Deutschland überhaupt agieren dürfen!!!! Trustami erhebt selbst keine Bewertungen und ist somit auf dem Markt der einzige unabhängige Bewertungsdienstleister. Habe trotz Insolvenz einen wunderschönen Urlaub gehabt. Wenn Mängel auftreten, geht Instant Pot Deutsch Anbieter grundsätzlich vor Gericht. Das ist für uns Betrug. 19 April 2020 die Mitarbeiter von Check24 sind nach mehren schriftlichen Anfragen an AurumTours fassungslos und empfehlen diesen Anbieter im offenen Gespräch auch nicht weiter. Über den Service des Reisebüros ist es dann nach zweieinhalb Tagen gelungen, zumindest eine Auskunft zu bekommen. Vor diesem Hintergrund werden auch sie Whitey Bulger Rahmen des Milliarden Euro schweren Konjunkturprogramms, das die Bundesregierung vor wenigen Tagen beschlossen hat, unterstützt. Es war das erste Mal dass ich bei Urlaubtours gebucht habe und wusste nicht dass noch Reiseunterlagen wie in dem letzten Jahrhundert per Post vor Reiseantritt gesendet werden und nicht die Buchungsbestätigung ausreicht. Einfach nur frech.

5 thoughts on “Urlaubstours Erfahrungen

  1. Ich entschuldige mich, aber meiner Meinung nach lassen Sie den Fehler zu. Geben Sie wir werden es besprechen. Schreiben Sie mir in PM, wir werden reden.

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